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伊宁市推进“大物业”管理体系服务群众

我要评论 来源:伊犁日报  2020/11/23 18:45:43   编辑:丁小娜  浏览次数:
        伊犁新闻网讯(记者黄晶)11月20日,记者从伊宁市“大物业”领导小组办公室了解到,今年,该办公室通过专线投诉、电话接听、书面投诉、网络投诉等方式受理406件投诉案件,目前全部完成约谈调解处理,投诉双方均无意见。

        据了解,伊宁市自今年加强推进“大物业”管理体系以来,有序推进物业管理职能前移,发挥物业服务管理在疫情防控和基层治理中的积极作用,坚持党建引领,着力将基层组织统筹管理物服企业、业主委员、党员代表形成合力,坚持共建共治、一体推进,不断提升住宅小区物业完善管理体制,努力形成“共建共管、团结和谐”的良好氛围。

        伊宁市共有小区678个,有物业管理的316个,其中122个物业小区成立了业主委员会,符合成立业委会条件的小区正在按程序办理。

        艾兰木巴格街道办事处阿勒吞勒克社区召开了玉兰尚城党群服务站联席会议,社区党支部干部、居民业主代表、物业公司等人一起就共同参与社区治理、提升服务标准、化解物业纠纷等内容进行了讨论交流,让居民感到在物业管理中有话语权了。

        今年,伊宁市“大物业”领导小组办公室对全市小区进行了全覆盖检查,同时对各乡镇、街道16个物业管理办公室及22个社区物服中心作用发挥情况进行摸底和指导规范,下发整改通知书189个,发现问题756个,强化推进争创无疫情小区工作,也大幅促进了小区物业在疫情防控下做好小区治理。

        在推进“大物业”管理体系中,伊宁市注重结合老旧小区改造,针对斯大林路二巷、胜利路六巷的35个独栋楼住宅,通过拆墙并院合并成11个小区进行管理服务,化零为整组建新小区物业管理模式。目前,已引入2家私营物业公司、1家国营物业公司进驻,彻底结束了老旧小区无物业服务管理的历史。

        伊宁市还对这些老旧小区完成了物业企业办公用房、警卫室、小型超市(配送点)、居民活动室等小区公用配套设施建设,并设置了智能人脸测温一体机、留观室、物资储备点等疫情防控设施设备,大大提升了老旧小区居住生活环境。

        伊宁市住房和城乡建设局物业科负责人金华说:“以大带小,整合资源是推进治理老旧小区物业服务管理,提升小区居民生活质量的一个探索。”

        目前,伊宁市正推进《伊宁市物业服务企业诚信档案管理规定》、《伊宁市物业管理守信红榜和失信黑名单制度》,进一步规范住宅小区物业管理服务,今年已完成9个前期物业管理项目招标备案工作、5个协议选聘物业服务企业备案工作。

        如有侵权,请与我们联系,电话:0999-8032996

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